8月15日,京东集团发布了2024年二季度及中期业绩。二季度,京东集团收入达到2,914亿元人民币,净利润和净利润率大幅超出市场预期,用户数量和购物频次以及新增商家数量上均保持稳健增长,实现了业务的可持续和高质量发展。
作为京东面向企业客户服务的窗口,京东企业业务以数字化采购为切入点,围绕“商品、价格、服务”持续优化升级,助力企业客户降本增效的同时,还发挥自身的供应链资源整合优势,打造大中小融通创新的发展模式,带动了供应链产业链上下游生态伙伴共同成长。
从供需两端发力释放消费潜能 全面激发京东级供应链多重价值
今年是国家提出的“消费促进年”,随着国民经济的持续恢复向好以及新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新行动的落地实施,企业级消费市场迎来了重要发展机遇。京东企业业务链接的海量优质企业客户资源和日渐壮大的B端市场,给众多品牌商家的可持续增长提供了肥沃土壤。数据显示,在与京东618同步上线的“企业超省月”活动中,企业新客活跃同比增长42%,企业客户采购成交额同比增长58%。
京东企业业务通过广泛的产业合作,高效聚合各类专业、优质的商品资源,并围绕“B货B场”不断强化和完善B端专属供应链服务能力,将更符合企业需求的商品和服务,以更低成本、更高效率持续推向市场。例如,京东企业业务还与中粮福临门针对年节福利、员工关怀、食堂餐饮、渠道奖励、促销推广、积分兑换等细分场景,持续打造不同规格、不同包装、不同价格的B端专属商品,更加精准地满足不同类型企业客户的需求。
当前,新一轮科技革命方兴未艾,数字化转型成为企业创新发展的必然要求。京东企业业务对人工智能、AIGC等新兴技术在供应链领域以及与产业场景的深度融合进行了深入探索和实践。基于京东言犀大模型打造的京东采购大模型,在智能审核、智能价控和智能商品运营等多个场景中得到实践,能够助力企业采购经营决策提质增效。在第十三届金融采购高质量发展论坛上,京东企业业务获得了“2023年度金融行业数智化经营创新实践奖”。
值得一提的是,京东的数智化供应链不仅具有巨大的商业价值,还在创造更多产业价值和社会价值方面发挥了十分重要的作用。京东企业业务与工商银行北京分行依托工行“兴农撮合”平台,共同研发扶农助农线上渠道“兴农奔富馆”,全面对接京东乡村振兴“奔富计划”,为涉农企业提供农产品进城、推动消费品下乡、普惠金融产品等多元化服务,成为助力乡村振兴、推动产融结合的新标杆。
打造全方位深度服务和专属权益 为中小企业高质量发展保驾护航
中小企业是国民经济的主力军,中小企业高质量发展是我国经济社会高质量发展的重要基础。在当前经济环境下,中小企业仍面临成本高、效益下降等压力,以及创新能力不足、抗风险能力差等诸多挑战。为了帮助中小企业补足资源短板,京东企业业务从新的时代背景、市场环境以及企业经营管理新的需求变化出发,通过采购、经营、技术、人才、资金等全方位深度服务以及专属权益补贴,助力更多中小企业经营降本提质增效和“专精特新”发展。
位于山东的某制造企业,在过去的采购中长期面临着供应商数量多、商品标准难以统一、议价能力弱等诸多问题,采购成本一直居高不下。今年该企业首次将办公文具、日用耗材等办公物资统一到京东进行集中采购,“不仅采购成本下降20%-30%,而且交付速度非常快,有的商品甚至支持次日达,比一些本地供应商交付还快。” 该企业负责人表示,“京东的结算流程也特别高效,能够协同税、企、银三方的数据直连,实现快速开具电子发票、实现自动结算,不但提升了财务工作效率,也能有效保障采购的阳光合规。”
针对中小企业在数字化转型和经营管理水平提升等方面的需求,京东企业业务通过举办“益企TALK”系列研学活动,将京东积累的技术能力、运营经验、整合社会化资源打造的“企业级供应链”和在各行业深耕而建设的服务生态持续向企业开放,全方位服务于中小企业的高质量成长。据统计,今年以来京东企业业务已经开展了50多场“益企TALK”系列活动,累计服务来自北京、天津、上海、重庆、广东等9个省市地区的相关组织和企业管理人员超过3000人。
随着新质生产力时代的到来,如何快速构建匹配新质生产力发展要求的人才管理体系成为企业实现高质量发展的“必答题”。京东企业业务还发布了2024企业福利“超值”服务计划。该计划将面向全国中小企业,通过超“智”企业赋能、员工体验提“质”、超“值”权益内购、人才“智”力赋能四大板块服务,助力企业提升人才管理效能,用更高效的管理工具、更优秀的员工体验、更完善的培养体系帮助企业“留住人才、用好人才”。
京东企业业务相关负责人表示,“依托高效的数智化社会供应链、扎实的基础设施以及创新的技术服务能力,京东企业业务构建了大中小企业融通发展的服务生态,以及一站式多场景的数字化采购服务解决方案。”未来,京东企业业务将继续发挥新型实体企业效能,推动数字经济与实体产业加速融合,为企业客户以及社会创造更大价值。